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¿Tienes alguna duda?

Preguntas frecuentes

¿Necesito maleta Rappi para repartir?

Puedes comenzar a repartir con cualquier maleta y adquirir la de Rappi más adelante para transportar los alimentos correctamente con la temperatura ideal.

¿Dónde puedo adquirir la maleta?

Revisa el siguiente link para confirmar los puntos donde puedes adquirirla https://blog.soyrappi.com/mochila-cl

¿Cuánto cuesta la maleta?

Puedes revisar el precio de la maleta en el siguiente link https://tiendadelrepartidor.cl

¿Necesito una tarjeta de compras?

No necesitas una tarjeta de compras para hacer pedidos, pero te recomendamos retirarla para que mejores tu experiencia en la app.

¿Dónde puedo adquirir la tarjeta de compras y cuánto cuesta?

Puedes revisar en el siguiente link https://blog.soyrappi.com/tarjeta_cl

¿Cómo activo la tarjeta de compras?

En la misma oficina en donde la retires o de forma remota. https://blog.soyrappi.com/tarjeta_cl

¿Tengo que registrar mi cuenta bancaria?

Sí. Debes inscribir tu cuenta bancaria para recibir tus ganancias.

¿Cómo registro mi cuenta bancaria?

Registra tu cuenta bancaria en la app en "Mis ganancias y deudas", opción "Cuenta bancaria". Igualmente, puedes completar el sigueinte formulario: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfMgIjX0D_aMNmjy-ynax_iJbQ_Pu4QQWpFklTX9Fr5RYdSPg/viewform. El proceso de validación puede tomar entre uno y tres días para que la cuenta quede activa.

¿Dónde recibo las ganancias?

Recibirás tus ganancias en tu cuenta bancaria previamente registrada.

¿Cuándo recibo las ganancias?

El pago se hace los miércoles. El corte va de martes a lunes. El último corte del mes se corre hasta el día 30/31 y se paga en los siguientes 2 días hábiles del mes siguiente. Igualmente, puedes revisar el calendario de pagos en el sigueinte link: https://blog.soyrappi.com/calendario-ganancias-rts-cl/

¿Cómo hago mi primer pedido?

Revisa el siguiente video que te explica cómo hacer tu primer pedido: https://youtu.be/DM6lu0YEgNo. Adicionalmente, puedes revisar cursos cortos dentro de la applicación en la sección "Centro Informativo" para que saques el mayor provecho de la app y obtengas las mejores ganancias posibles.

¿Cómo y cuando conectarse?

En la app verás el mapa de las zonas de cobertura en tu ciudad. Los puntos en rojo en el mapa te indican en qué parte hay más pedidos en determinado momento. Las horas de mayor demanda son las horas pico (ej:. desayuno, almuerzo y cena) y los fines de semana. Revisa el mapa aquí: https://cy3xs.app.link/zonesmap

¿Es obligatorio aceptar todos los pedidos?

No es obligatorio aceptar todos los pedidos pero la aplicación sí te va a priorizar en la asignación entre más pedidos tomes.